בנק אגוד מעמיד לרשותך מגוון ערוצים ישירים לקבלת מידע ולביצוע פעולות בחשבונך. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי, בפעילותך באחד מהערוצים, להלן פרטיהם של מוקדי התמיכה השונים בהם הנך מוזמן להיעזר.
| שם הערוץ | שעות פעילות | דרכי התקשרות |
אגוד ישיר - בנקאות בטלפון
שינוי סיסמה |
ימים א'-ה': 24 שעות ביממה
ימי ו' וערבי חג: עד שעה 15:00
מוצ"ש: החל משעה מצאת השבת
|
טלפון 03-9544144
|
|
אגוד ברשת - בנקאות באינטרנט
שינוי סיסמה ותמיכה טכנית
חדש - מערכת מסחר ני"ע ישראלים
שינוי סיסמא ותמיכה טכנית
חדש - סחר בינלאומי
|
ימים א'-ה': 24 שעות ביממה
ימי ו' וערבי חג: עד שעה 15:00
מוצ"ש: החל משעה מצאת השבת
ימים א'-ה' 07:00-23:00
ימי ו' וערבי חג 07:00-15:00
מוצ"ש: החל משעה מצאת השבת ועד חצות
ימי א' - ה' 7:00-20:00
ימי ו' וערבי חג 7:00-15:00
|
טלפון 03-9544144
פקס 03-9544055
דוא"ל support@ubi.co.il
טלפון 03-9544799
|
|
מערכת מסחר ניירות ערך ישראלים
(אגוד טרייד)
|
ימי א'-ה' 9:30-17:30 |
טלפון 1-599-57-57-57
דוא"ל igudtrade@ubi.co.il |
| מערכת מסחר בניירות ערך זרים |
ימי ב'-ה' 10:00-23:00
ימי ו' 10:00-15:00
ערבי חג 10:00-14:00
ערב יום כיפור 10:00-13:00 |
טלפון 396 /03-5191681
דוא"ל igudtrade@ubi.co.il |
| יהלומים ברשת |
ימי א' 8:30-15:30
ימי ב'-ה' 8:30-16:30
ימי ו' וערבי חג 8:30-12:00 |
טלפון 03-7531441
טלפון 03-7531443 |
| גישה ישירה - ללקוחות עיסקיים |
ימי א'- ה' 7:00-20:00
ימי ו' וערבי חג 7:00-15:00
|
טלפון 03-9544799 |
