שביעות הרצון שלך חשובה לנו. אם יש לך הערה, תלונה, הצעה או מילה טובה,
אנא פנה למחלקה לפניות הציבור של בנק אגוד, בדרך הנוחה לך:
טלפון 03-5191430/799
פקס 03-5191344
פניה בדואר אלקטרוני - טופס פניות הציבור
פניה בכתב
בנק אגוד - המחלקה לפניות הציבור
אחוזת בית 6-8
תל אביב 65143
כיצד לפנות?
בעת פנייתך, אנא ציין את נושא התלונה, העובדים הרלוונטיים ואת השתלשלות האירוע, כדי לאפשר לנו לקצר את הליך הטיפול.
בנוסף, יש לציין הפרטים הבאים:
- שם ושם משפחה
- מספר תעודת זהות
- כתובת
- פרטי החשבון (סניף ומספר חשבון)
- אופן ההתקשרות הרצוי לך - טלפון , דואר אלקטרוני או כתובת למשלוח דואר
הערה:
לא ניתן להשאיר הוראות לביצוע פעולות באמצעות הלשכה לפניות הציבור. לצורך כך יש לפנות לסניף בו מתנהל החשבון.
